Responsável e contacto
Janis Lubins, usando a designação comercial AskSatori, é o responsável pelos dados da AskSatori. Usa hi@asksatori.com para pedidos de privacidade.
- Prestador: Janis Lubins
- Designação comercial: AskSatori
- Forma jurídica: German sole proprietor / Gewerbe
- Morada: Eppendorfer Marktpl. 11, 20251 Hamburg, Germany
- Email: hi@asksatori.com
- Telegram: https://t.me/asksatoricom_bot
- O IVA não é cobrado ao abrigo do § 19 UStG.
Dados que tratamos
- Identificadores do Telegram, identificadores de chat, nomes de perfil, usernames, preferências de idioma e mensagens enviadas ao bot.
- Data, hora e local de nascimento, coordenadas, fuso horário, dados calculados de mapas, contexto de interpretação, memórias, conexões e definições de resposta.
- Saldo de créditos, livro de créditos, registos de compra ou pagamento, suporte, sinais de abuso ou segurança, erros e registos técnicos de entrega.
- Cookies próprias de atribuição de referências ou armazenamento semelhante para lembrar que convite, criador, parceiro ou campanha levou um visitante à AskSatori. Usamos isto para atribuição, analítica, prevenção de fraude e cálculo de comissões ou bónus; a identidade do Telegram só é conhecida depois de o visitante abrir o bot.
Porque tratamos dados
Tratamos dados para fornecer o bot, calcular mapas, personalizar interpretações, manter créditos, responder a suporte, prevenir abuso, depurar falhas, cumprir obrigações legais e resolver reclamações ou disputas.
Ao nível do produto, as bases legais podem incluir execução contratual, consentimento quando necessário, interesses legítimos em segurança e operação, e cumprimento de obrigações legais.
Modelos de AI e APIs de terceiros
Para gerar interpretações astrológicas, resumos de memória, recuperação de conversas, embeddings, transcrição de áudio e texto-para-fala opcional, a AskSatori envia o conteúdo necessário para a função pedida a fornecedores externos de AI/API. Estes fornecedores podem incluir o Vercel AI Gateway e fornecedores de modelos subjacentes como DeepSeek, Google, Anthropic e OpenAI, consoante a função e o modelo usado.
A carga pode incluir a mensagem atual do utilizador, contexto recente de conversa, memórias selecionadas, dados de nascimento e mapas, idioma, género, nome de perfil ou primeiro nome, nomes e dados de mapas de relações quando o utilizador faz perguntas sobre relações, e áudio de voz ou transcrições para funcionalidades de voz.
Não enviamos intencionalmente dados de pagamento, identificadores internos da base de dados, identificadores de chat do Telegram nem Telegram usernames a fornecedores LLM para a geração normal de respostas. Se o utilizador incluir detalhes identificativos em mensagens, memórias, nomes de perfil ou contexto de relações, esses detalhes podem ser incluídos no pedido AI/API.
Eliminação e retenção
Podes eliminar dados diretamente no menu do bot (/deleterecent), incluindo conversas recentes ou toda a conta de produto. Também podes pedir eliminação através de hi@asksatori.com se não conseguires usar o fluxo dentro da app ou precisares de ajuda para localizar a tua conta.
Quando a eliminação da conta é confirmada, normalmente é definitiva e a AskSatori elimina o registo ativo da conta de produto sem janela de recuperação: perfil, dados de mapas, transcrições, memórias, definições, notificações, conexões, livro de créditos e dados de produto semelhantes.
As cópias de segurança cifradas da base de dados são mantidas apenas para segurança e recuperação de desastre, de acordo com o calendário ativo de backups da Convex. Os dados eliminados podem permanecer nessas cópias até a cópia expirar ou ser substituída; as cópias de segurança não são usadas para tratamento de produto nem personalização, e se alguma restauração for necessária voltaremos a aplicar as eliminações concluídas quando necessário.
Partilha e processadores
A AskSatori pode usar fornecedores de infraestrutura, base de dados, alojamento, analítica, modelos de AI, Telegram, suporte, pagamentos, prevenção de fraude, jurídico e contabilidade como processadores ou responsáveis independentes conforme o serviço.
Não vendemos dados pessoais. Podemos divulgar dados se exigido por lei, regras de plataforma, disputas de pagamento, incidentes de segurança ou proteção de direitos e utilizadores.
Os teus direitos
Consoante a tua localização, podes ter direitos de acesso, correção, eliminação, restrição, oposição, portabilidade, retirada de consentimento ou reclamação junto de uma autoridade supervisora. Contacta o suporte com os dados da tua conta de Telegram para localizar o registo.